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Política de Reservas


  • Sinal no ato da reserva, de 25%, através de depósito bancário ou cartão. Restante no check-out em espécie, cheque (sob consulta) ou cartões de débito ou crédito (podendo ser parcelado em até 3x)
  • Crianças até 5 anos (no mesmo apartamento dos pais) será cortesia.
  • Não aceitamos animais de estimação

Política de cancelamento/desistência da reserva alta temporada, feriados e pacotes.

  • Em caso de desistência da reserva , cancelamento ou transferência de data, até 30 dias da data prevista para chegada, será cobrado uma multa de 10% (dez por cento do valor integral da reserva) e eventual saldo existente, será lançado a crédito, para ser utilizado pelo cliente no hotel, no prazo de até 90 dias da data prevista para o check-in. Após este prazo, será nulo este crédito.
  • Cancelamentos, desistência da reserva ou transferência de data prevista para chegada, com prazo inferior a 30 dias (da data do check-in), será cobrado o valor total do sinal pago a título de multa/no-show. (não haverá devolução do sinal, nem crédito para utilização no hotel)

Política de cancelamento/desistência da reserva (fora de alta temporada e feriados e pacotes).

  • Em caso de desistência da reserva , cancelamento ou transferência de data, até 30 dias da data prevista para chegada, não será cobrado nenhuma multa.
  • Em caso de desistência entre 29 e 15 dias anteriores a data de prevista para check-in, será cobrado uma multa de 10% (dez por cento do valor integral da reserva) e eventual saldo existente, será lançado a crédito, para ser utilizado pelo cliente no hotel, no prazo de até 90 dias da data prevista para o check-in. Após este prazo, será nulo este crédito.

Cancelamentos, desistência da reserva ou transferência de data prevista para chegada, com prazo entre 14 e 7 dias (da data do check-in),

  • Será cobrado o valor total da primeira diária a título de multa/no-show. (não haverá devolução do sinal, nem crédito para utilização no hotel). Em prazo inferior a 7 dias será cobrado o valor integral da reserva, sem direito a qualquer crédito..




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